プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

・アカウント情報：メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化して保存）
・会社・事業情報：会社名、ウェブサイトURL、業種、所在地、従業員数、法人形態、その他ユーザーが入力する事業に関する情報
・書類・コンテンツ：ユーザーがアップロードまたは入力する申請関連の書類・テキスト・数値
・利用情報：操作履歴、AI稼働量、課金・支払いに関する情報、アクセスログ、Cookie等

取得した情報は、(1) 本サービスの提供・本人確認・認証、(2) AIによる診断・要件分解・書類作成支援等の処理、(3) 料金の計算・課金、(4) 不正利用の防止・安全管理、(5) サービスの改善・新機能の開発、(6) お問い合わせ対応、(7) 広告の効果測定のために利用します。

本サービスはAI処理および機能提供のため、ユーザーが入力した情報の一部を、当社が選定する外部サービスへ送信します。主なものは次のとおりです。

・AIモデルの提供事業者（Anthropic 等）：診断・書類作成支援等のため、入力情報・会社情報・書類内容を送信します。
・アクセス解析・広告効果測定（Google Analytics、Google 広告）：閲覧・操作の情報、ブラウザの識別子、流入元、ハッシュ化したユーザー識別子、取引識別子および購入金額を送信します。氏名・メールアドレス・申請書類の本文を計測イベントに含めません。
・地図・事業者情報（Google 等）：近隣の専門家検索のため、所在地等を送信します。
・決済事業者（Stripe 等）：有料プランの決済処理のため、決済に必要な情報を送信します。
・メール配信事業者（Resend 等）：確認メール・通知メールの送信のため、メールアドレス・通知内容を送信します。
・クラウドインフラ（Railway、Cloudflare 等）：本サービスの稼働・データ保管のため、本サービス上の情報を処理・保管します。

これらの事業者への提供は、本サービスの提供に必要な範囲に限定されます。法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者へ個人情報を提供することはありません。

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。情報は利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除します。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。登録情報（メールアドレス・表示名・会社情報等）の訂正は設定画面から行えます。開示・利用停止・削除等のご請求は下記窓口へのご連絡により対応します。

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookie（セッションCookie）を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

アクセス解析にはCookieおよびブラウザ内のストレージを使用します。広告用Cookieの保存と広告計測は任意の許可をいただいた場合に有効になります。広告のパーソナライズは無効です。Googleによる情報の取り扱いはGoogleの説明をご確認ください。解析の停止にはGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用できます。

本ポリシーに関するお問い合わせ・各種請求は、次の窓口までご連絡ください。
株式会社CAPSULE　個人情報お問い合わせ窓口
メール：support@its-capsule.com

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。